Aplikacja została zaprojektowana specjalnie z myślą o firmach usługowo-serwisowych. Zawiera funkcjonalność w zakresie serwisu i opieki serwisowej, planowaniu tras czy zarządzaniu zleceniami.

Funkcjonalność myAVIS Field Sales dotyczy czterech obszarów: 

• Pracownicy, 
• Zarządzanie kontaktami,
• Sprzedaż & Magazyn, 
• Marketing.

Moduł pozwala na:

Planowanie czynności w centralnym biurze:

• Wprowadzenie lub import nowego zgłoszenia awarii do centralnego systemu, gdzie tworzone jest zlecenie 
• Planowanie i optymalizowanie czynności serwisowych 
• Planowanie maintenance'u zgodnie z predefiniowanymi harmonogramami
• Uzupełnianie lub zamawianie części zapasowych

Czynności w terenie:

• Kopiowanie zleceń z centralnej bazy danych na urządzenia przenośne 
• Zapisywanie czynności związanych z wykonywanym zleceniem 
• Wprowadzanie informacji na temat czasu, użytych materiałów, kosztów związanych z autem etc. 
• Wysyłanie wszystkich wprowadzonych informacji do centralnego biura

Ocena wykonanych prac w centralnym biurze:

• Ocena efektywności pracy zespołów serwisowych w różnych aspektach (jakość, ilość, zużycie materiałów, koszty przejazdów) 
• Archiwizacja informacji na temat wykonanych zleceń (rozpatrywanie reklamacji, wymagania bezpieczeństwa) 
• Automatyczne przeładowanie danych z urządzeń mobilnych do centralnego systemu

Korzyści:

• Dostęp do aktualnych danych o aktywności zespołów serwisowych w terenie 
• Natychmiastowe wysyłanie zleceń do serwisantów po otrzymaniu zgłoszenia od klienta 
• Szczegółowe raportowanie efektywności zespołów serwisantów